联系我们：多种沟通渠道一览

今日传奇私服（h5.sige-game.com）重视每一位玩家与合作伙伴的反馈。无论你是想举报违规版本、咨询下载问题、申请版本收录，还是洽谈商务合作，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

为避免邮件被误判为垃圾邮件，建议在邮件标题中注明问题类型，例如「【举报】XX版本充值未到账」「【合作】XX开服团队申请收录」。我们承诺在收到邮件后 24 小时内给出首次回复。

工作时间与服务承诺

本站客服团队的工作时间为每日 9:00 至 23:00（北京时间），全年无休。在线客服与 QQ 咨询在该时段内平均响应时间不超过 5 分钟；邮件渠道为 7×24 小时接收，首次回复不超过 24 小时，复杂问题（如涉及多方核实的举报）处理周期为 3 至 7 个工作日。

我们的服务承诺包括：

• 举报必查：玩家提交的版本违规举报，无论是否匿名，均会进入核查流程，并在 5 个工作日内反馈处理结果。
• 下载问题优先处理：涉及下载失败、安装报错、疑似捆绑软件的问题，优先于一般咨询处理，通常 2 小时内给出解决方案。
• 不泄露举报人信息：所有举报人身份信息严格保密，不会向被举报方透露任何可识别信息。
• 合作审核透明：开服商提交收录申请后，可在 3 个工作日内获知审核进度与未通过原因。

各部门与业务线联系指引

为了让你的问题直达对应负责人，以下按业务线给出具体指引：

版本评测与举报

如果你发现某个推荐版本存在虚假宣传、充值不到账、客服失联、恶意封号等问题，请发送邮件至 [email protected]，并附上版本名称、角色名、问题截图与发生时间。信息越完整，核查效率越高。经核实的严重违规版本将被立即下架并列入黑名单。

开服商合作与版本收录

如果你的团队有稳定运营的传奇私服版本，希望获得本站推荐位，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：版本名称、玩法类型、开服时间表、服务器配置、客服联系方式、充值比例说明。我们会在 3 个工作日内完成初审，初审通过后进入为期 7 天的试运行监测期。

内容投稿与攻略合作

本站长期接受传奇玩法攻略、版本评测、打金心得等原创内容投稿。投稿请发送至 [email protected]，标题注明「【投稿】」。一经采用，将在文章中标注作者署名，并给予相应稿酬或推荐位资源。

商务广告与品牌合作

广告投放、品牌联名、活动合作等商务事宜，请通过 [email protected] 联系，我们会在 1 个工作日内安排专人对接。所有广告内容均需符合本站内容规范，不接受虚假宣传与诱导充值类素材。

常见问题与快速解答

Q：我发的邮件一直没收到回复怎么办？
请先检查垃圾邮件文件夹，部分邮箱服务商可能将我们的回复误判。若超过 48 小时仍未收到回复，可通过在线客服提供邮件发送时间与标题，我们会人工核查。

Q：如何举报一个骗服？需要提供什么证据？
请提供版本名称与入口链接、你的角色名、充值记录截图、客服失联或拒绝处理的聊天截图。若涉及金额较大，建议同时保留支付凭证，必要时可向支付平台投诉。

Q：我想申请版本收录，但我的服刚开不久，可以吗？
可以申请，但试运行监测期会重点考察在线率与客服响应。建议开服满 14 天、在线率稳定在 90% 以上再提交申请，通过率更高。

Q：本站会收取版本收录费用吗？
基础收录与评测免费。若希望获得首页推荐位或专区展示位，需另行洽谈推广合作，且必须满足基础评分门槛，推广位会明确标注「推广」标识。

Q：我在游戏中遇到纠纷，本站能帮我追回损失吗？
本站作为推荐平台，无法直接介入开服商的资金结算。但我们会协助核实情况，对违规版本进行下架处理，并尽可能提供开服商的联系信息，帮助玩家维权。